Отвечать в чате
Ведёте переписку с клиентами в чате на сайте и мессенджерах.
Набор открыт
Оператор чата
Отвечаете клиентам в чате и мессенджерах по скриптам компании. Работа в сменах, удалённо, с гибким графиком.
Откликнуться в Telegram → Формат
Что предстоит делать
Вы работаете на линии поддержки клиента и закрываете обращения в письменных каналах.
Работать по скриптам
Следуете сценариям и стандартам заказчика, фиксируете результат обращения.
Держать очередь
Закрываете обращения в смене и передаёте сложные кейсы по регламенту.
Как это работает
От отклика до первой смены
01
Оставляете отклик
Пишете в Telegram и коротко рассказываете о себе и опыте.
02
Проходите собеседование
Уточняем график, каналы и базовые навыки переписки.
03
Изучаете скрипты
Получаете материалы по проекту и стандартам ответов.
04
Выходите на смену
Начинаете работу на линии с сопровождением супервайзера.
05
Получаете оплату
По условиям проекта за отработанные смены.
Условия
Кому подойдёт формат
Гибкий график
Можно совмещать со сменами и выбирать удобные окна выхода.
Удалённо
Работа из дома при стабильном интернете и тихом рабочем месте.
Понятные правила
Скрипты, регламенты и критерии качества известны до выхода на смену.
Хотите попробовать?
Напишите нам в Telegram: расскажем подробнее и подберём ближайшие смены.